Didžioji dalis nuostolio pasimato ne tą dieną, kai bėgo vanduo
Vanduo pasislepia po dangomis ir sienose. Todėl pagrįsti reikia ne tik tai, kas matoma šiandien, bet ir tai, kas pasirodys išdžiūvus.
Užliejimas yra dažniausia buto žala Lietuvoje ir kartu ta, kurią sunkiausia pagrįsti. Priežastis paprasta: didžioji dalis nuostolio nematoma tą dieną, kai jis įvyksta.
Ką daryti pirmomis valandomis, nuo vandens sustabdymo iki pranešimų raštu, surašyta atskirai. Šis puslapis apie tai, kas paaiškėja vėliau ir kaip iš to sudaroma pagrįsta suma.
Kodėl reikia palaukti ir nufotografuoti dar kartą
Vanduo įsigeria į tinką, mūrą, betoną ir po dangomis. Todėl per pirmas dienas matosi tik dalis padarinių, o likusi dalis pasirodo vėliau:
| Kada | Kas pasimato |
|---|---|
| Iš karto | dėmės, lašėjimas, telkšantis vanduo |
| Po 3-7 dienų | atsiklijavusios tapetos, išpurtęs parketas, deformuotos durys |
| Po 2-3 savaičių | pelėsis, kritęs tinkas, patamsėję siūlai, elektros gedimai |
Praktinė išvada: fotografuokite du kartus. Iškart ir maždaug po dviejų savaičių. Antrasis rinkinys dažnai padvigubina pagrįstą sumą.
Kas įeina į sąmatą
Sąmatoje surašomi ne tik matomi paviršiai:
- išardymo ir išvežimo darbai, be kurių neįmanoma atstatyti;
- džiovinimas, jei jis reikalingas prieš apdailą;
- paruošiamieji darbai: senos dangos nuėmimas, gruntavimas, glaistymas;
- apdaila: dažymas, tapetavimas, grindų dangos, lubų atstatymas;
- elektros ir apšvietimo elementai, jei jie paveikti;
- baldai ir daiktai, jei jie sugadinti negrįžtamai.
Kiekiai skaičiuojami pagal plotus, o ne pagal jausmą. Todėl svarbu, kad nuotraukose būtų matomas mastelis, plačiau čia.
Kur dažniausiai kyla ginčas su draudiku
Dėl apimties. Draudikas skaičiuoja dėmės plotą, o realiai perdažyti reikia visą sieną arba patalpą, nes naujas dažas su senu nesutampa. Tai sąmatoje aprašoma atskirai.
Dėl nusidėvėjimo. Polisai dažnai numato nusidėvėjimo taikymą. Tai poliso sąlygų klausimas, ne sąmatos, bet sąmata leidžia matyti, nuo kokios sumos jis skaičiuojamas.
Dėl priežasties. Jei šaltinis nenustatytas, ginčas persikelia į atsakomybės klausimą. Sąmata atsako tik į klausimą kiek, o ne kas kaltas.
Dėl vėliau pasirodžiusios žalos. Būtent čia praverčia antrasis nuotraukų rinkinys.
Ką darome mes
Iš jūsų nuotraukų paruošiame sąmatą su darbų sąrašu, kiekiais ir kainomis, per 24 valandas. Fiksuota kaina nuo 99 eurų, atvykti nereikia. Kainoraštis surašytas čia, o visa eiga čia.
Jei draudikas jau pasiūlė sumą ir ji akivaizdžiai per maža, kitas žingsnis yra pretenzija.
Tai nuostolio apskaičiavimas ir remonto sąmata, o ne turto vertinimo ataskaita. Sprendimą dėl išmokos priima draudikas pagal poliso sąlygas.
DUK
Ką daryti, kai kaimynai užliejo butą
Sustabdyti vandenį, nufotografuoti kol šlapia, užfiksuoti šaltinį, kviesti valdytoją aktui ir pranešti draudikui. Žingsnis po žingsnio surašyta čia.
Ar galima tvarkytis prieš atvykstant vertintojui
Fotografuokite viską prieš pradėdami tvarkytis. Sutvarkytos patalpos nuotrauka apimties nebeįrodo.
Kodėl reikia fotografuoti antrą kartą
Nes dalis padarinių pasirodo tik po kelių dienų ar savaičių: atsiklijavusios tapetos, išpurtęs parketas, pelėsis.
Ar į sąmatą įeina baldai
Taip, jei jie sugadinti ir tai matosi nuotraukose.
Kiek kainuoja užpylimo sąmata
Nuo 99 eurų iki 40 nuotraukų. Didesnėms apimtims kaina surašyta kainoraštyje.
Kas jei kaimynas neprisipažįsta
Sąmata atsako tik į klausimą, kiek kainuoja atstatyti. Atsakomybės klausimą sprendžia draudikas arba teismas.
Ar draudikas privalo priimti mano sąmatą
Draudimo taisyklės numato, kad žalos dydis nustatomas remiantis remonto sąmatomis ar kitais išlaidų pagrindimo dokumentais. Galutinį sprendimą priima draudikas.
Parašykite, ką reikia sutvarkyti
Atsakome tą pačią darbo dieną. Kainą ir terminą pasakome iš karto, be pokalbio telefonu ir be susitikimo.
Toliau viskas eina per mus. Jūsų pusėje lieka vienas paspaudimas Smart-ID, nes taip reikalauja įstatymas. Slaptažodžių neprašome niekada.